Wij kunnen je helpen met alle computerproblemen die kunnen onstaan op een Windows machine. Dat kunnen softwarefouten zijn of, weet je niet hoe je het systeem sneller krijgt? Dan kunnen wij je helpen. Dat doen we via Teamviewer.

Ben je opgelicht op het internet via WhatsApp of door een malafide webshop, doe dan altijd aangifte hoe klein het bedrag ook is. Let op, je komt gelijk op de website van de Politie terecht.

Aangifte doen

Als je opgelicht ben doe dan ook aangifte bij de Fraudehelpdesk. Ook het melden van nieuwe Phishingmails is heel belangrijk omdat je daar ook anderen mee helpt. Let op je gaat direct naar de website van de Fraudehelpdesk.

Aanvragen

Aangifte doen

Ben je klant van Hansacom dan kan je mijn Hansacom aanvragen Je hebt dan een eigen plekje op onze server.
Bekijk hier alle data die te maken hebben met je account.

Aanvragen

Formulieren invullen

Alle velden op een formulier zijn verplicht. De reden hiervan is om een zo duidelijk mogelijk beeld te krijgen van je hulpvraag. Als je het formulier hebt ingevuld krijg je van ons altijd direct een e-mail terug. Daarin staat je vraag en wat wij gaan doen met je hulpvraag.

Welke gegevens bewaren wij?

De gegevens die je invult in het formulier bewaren we voor een periode die gelijk staat aan de duur van de hulp. Daarna worden alle gegevens vernietigd. Mocht het zo zijn dat je later weer hulp nodig hebt dan moet je het formulier opnieuw invullen.

Contracten

Ondanks dat alle contracten gratis zijn, is het wel zo dat het afsluiten er van verplichtingen met zich meebrengt. Wij maken afspraken die we nakomen en verwachten dat ook van jou. Je kan hier over lezen in de email die je krijgt als je een gratis onderhoudscontract afsluit.

Hansacom

Je kunt ons bereiken op de hier onderstaande manieren

Grote Beer 201

3067-TR Rotterdam

Telefoonnummer: 06-42517296

Email: info@hansacom.nl

Open: Maandag - Vrijdag 10.00 uur - 17.00 uur

Het bedrijf

Wat ondersteunen wij

Hoe werkt deze website

Downloads

Hulpformuler